Allmänna Villkor
Följande villkor gäller för alla leveranser från MOVOTTI.COM (moms: DK 28109539 ). MOVOTTI är ett dotterbolag till det danska företaget Fyns Kran Udstyr A/S. I det följande nämns som movotti.com
1. SLUTLIGT KONTRAKT
Det finns ett slutgiltigt och bindande avtal mellan dig och MOVOTTI när din beställning har bekräftats av MOVOTTI. MOVOTTI skickar en faktura till dig via e-post när beställningen har godkänts och skickats. Kvittot på beställningen, som tas emot omedelbart efter att du lämnat beställningen, utgör inte en orderbekräftelse.
Du kan köpa produkter på MOVOTTIs webbshop som privatkonsument och som företagskund. Företagskunder (utanför Danmark) kan köpa momsfritt om de har ett giltigt momsnummer som kan verifieras i VIES-databasen.
2. PRISER, AVGIFTER OCH FRAKT
Alla priser som visas i webshopen är inklusive moms. Fraktkostnad tillkommer enligt information som ges i webbutiken. Det aktuella priset är det som anges i MOVOTTIs onlinebutik för den berörda produkten vid beställningsdatumet.
MOVOTTI förbehåller sig rätten att ändra priser som kan ha angetts felaktigt i MOVOTTIs webbshop. MOVOTTI förbehåller sig rätten att när som helst ändra priser, avgifter och/eller andra kostnader som anges i MOVOTTIs onlinebutik.
Fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på din leveransadress. Beroende på din adress och typ av produkter kommer priset att skilja sig åt. Vi använder flera transportörer för att frakta dina varor beroende på din adress.
3. LEVERANS
Alla beställningar som görs och accepteras av MOVOTTI kommer att behandlas inom 1-2 arbetsdagar. Leveranstiden är 2-7 arbetsdagar beroende på din adress. Alla beställningar kommer att skickas enligt överenskommelse.
När din beställning har skickats från MOVOTTI kommer du att meddelas via den e-postadress som du angav vid kassan. E-postmeddelandet skickas från speditören och innehåller information om ditt unika spårnings-ID.
MOVOTTI förbehåller sig rätten att utesluta personer från att handla via MOVOTTIs onlinebutik.
MOVOTTI är inte skyldig att leverera varor som är slutsåld i lager.
4. SKATTER, MOMS OCH TULLAR
I tillämpliga fall är det kundens ansvar att betala alla relevanta avgifter, skatter och/eller tullar i importlandet. MOVOTTI ansvarar inte för eventuella leveransförseningar orsakade av utestående importskatter.
Företagskunder (utanför Danmark) kan köpa momsfritt om de har ett giltigt momsnummer som kan verifieras i VIES-databasen. Alla försök till bedrägeri med ett falskt eller ogiltigt momsnummer kommer att rapporteras till myndigheterna.
5. FÖRSÄKRING
Försändelser skickas utan försäkring och MOVOTTI kan inte hållas ansvarigt för eventuella förlorade paket.
6. RETUR- OCH BYTESPOLICY
Du har rätt att ångra ditt köp.
Ångerrätten gäller i 14 dagar och perioden räknas från den dag du tagit emot varan.
Om sista dag för att utnyttja ångerrätten är en lördag, söndag, allmän helgdag, konstitutionsdag, 24 december eller 31 december, går tidsfristen ut följande vardag.
Ångerfristen är uppfylld om du skickar ett meddelande om att du vill ångra ditt köp till oss via kontaktformuläret på kontakta oss-sidan innan ångerfristen har löpt ut.
Produkten ska returneras till MOVOTTI senast 14 dagar från det datum du har meddelat oss att du önskar utnyttja ångerrätten.
Produkten ska returneras i oanvänt skick och i originalförpackning.
Vi accepterar inte returnerade varor om de:
- Inkludera inte originalförpackning.
- Inkludera inte alla originalartiklar.
- Originalförpackningen är kraftigt skadad.
- Produkterna är använda och har synliga repor, slitage.
Kontakta oss för returinformation via kontaktformuläret på vår hemsida.
Köparen står för kostnaden/frakten för de varor som ska returneras.
7. GARANTI
Alla varor säljs med garanti enligt dina lagstadgade rättigheter, som endast gäller för den ursprungliga köparen. Alla anspråk på garanti kräver köpbevis. Vänligen läs Garantiinformation förlängd nedan för mer information.
8. FEL VAROR
MOVOTTI beviljar en garantitid på 12 månader för alla varor enligt köpelagen. Garantin innebär att du kan klaga på konstruktionsfel och brister på varan inom 12 månader från mottagandet av varan. Därför gäller inte garantin för slitage eller om en produkt har använts på ett olämpligt sätt. Om du vill klaga på en produkt, vänligen kontakta oss direkt efter att du upptäckt felet genom att skicka bilder och beskrivning.
Vi tar klagomål på största allvar. Om du känner att vi verkligen inte har uppfyllt dina förväntningar.
9. TVISTLÖSNING
Varje tvist och alla avtal och köp som görs i relation till MOVOTTI är föremål för dansk lag och ska lösas av danska domstolar om inte annat bestäms av tvingande lag.
GARANTINFORMATION FÖRLÄNGD
MOVOTTI är övertygad om kvaliteten på sina produkter och erbjuder en enastående garanti. Detta uttalande är ett komplement till och påverkar inte på något sätt dina lagstadgade rättigheter. Garantin är giltig inom territorierna i Europeiska unionens medlemsstater och det europeiska frihandelsområdet.
Om du upplever några problem med en MOVOTTI-produkt hjälper informationen nedan dig att få den reparerad eller utbytt så snabbt som möjligt.
Om din MOVOTTI-produkt blir defekt på grund av felaktigt material, utförande eller bristande överensstämmelse, inom 24 månader från inköpsdatumet, garanterar MOVOTTI att byta ut defekta delar, reparera produkter som utsätts för rimligt slitage eller byta ut sådant verktyg för att säkerställa minsta möjliga olägenhet för kunden om inte:
- Verktyget eller utrustningen har blivit utsatt för felaktig användning eller försummelse;
- Verktyget eller utrustningen har skadats genom främmande föremål, ämnen eller olyckor;
- Reparationer har utförts av andra personer än auktoriserade reparatörer eller vår MOVOTTI-personal.
ANDRA BEGRÄNSNINGAR I GARANTIN
Normalt slitage, nötning, felaktig användning, ändring, missbruk eller isärtagning av produkten omfattas inte. Denna garanti täcker inte skador orsakade av felaktig skötsel, olyckor, långvarig UV-exponering eller naturligt nedbrytning av vissa material under långa tidsperioder. MOVOTTI kommer inte att hållas ansvarigt för oförutsedda skador eller följdskador. Vissa stater tillåter inte uteslutning eller begränsning av oförutsedda skador eller följdskador, så ovanstående begränsning kanske inte gäller. Fraktkostnader till MOVOTTI för en defekt produkt täcks inte.
HUR MAN FÅR GARANTI SERVICE
För att göra anspråk på garantin måste du lämna in köpbevis till säljaren eller en auktoriserad reparationsagent. Du hittar en lista över auktoriserade reparatörer nedan.
AUKTORISERADE REPARATIONSMEDDELANDE
Företag: FYNS KRAN UDSTYR A/S | fku@fku.dk
Vänligen kontakta den valda auktoriserade reparatören via e-post och gör dem medvetna om problemet. Inväntar svar och nästa steg.
Se till att alla produkter, föremål och nödvändiga delar är fästa och packade innan du skickar in dem.
Vänligen skicka inte checkar eller kontanter; du kommer att kontaktas via e-post av den auktoriserade reparationsagenten om det tillkommer en avgift för din reparation.
Det kan ta 4-6 veckor innan dina varor returneras till dig.
BEGRÄNSAD GARANTI/BEGRÄNSNINGAR AV ÅTGÄRDER OCH ANSVAR
Begränsad garanti. MOVOTTI, till den ursprungliga ägaren ("Ägaren"), vid avsedd användning och underhåll, garanterar att den bifogade produkten ("Produkten") är fri från defekter i material och utförande inom 12 månader från inköpsdatumet. Ingen garanti mot defekter i material och utförande gäller om produkten (i) ändras på något sätt, (ii) används för ändamål som inte överensstämmer med produktens avsedda syfte eller design, eller (iii) underhålls felaktigt. Garantin kommer vidare att ogiltigförklaras om ägaren/användaren (i) underlåtit att följa produktens instruktioner eller varningar eller (ii) utsätter produkten för felaktig användning, missbruk eller försummelse.
Under garantiperioden kommer originalproduktdelar som av MOVOTTI fastställts vara defekta i material eller utförande att repareras eller ersättas som ägarens enda åtgärd. MOVOTTI förbehåller sig rätten att ersätta alla utgående produkter med en ny produkt av jämförbart värde och funktion. En returnerad produkt som anses irreparabel blir MOVOTTIs egendom och kommer inte att returneras.
UNDANTAGET DEN BEGRÄNSADE GARANTIN SOM GER Ovan, GER MOVOTTI, DESS AFFILIATES OCH DERAS LEVERANTÖRER, I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS AV LAG, INGA GARANTIER, UTTRYCKTA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, OCH FRÅSÄLJER sig ALLA GARANTIER OCH MEDFÖLJANDE, EXKLUSIVE GARANTIER. PRODUKTEN, INKLUSIVE UTAN BEGRÄNSNING NÅGRA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, MOT LATENTA DEFEKT, LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL ELLER SAMMANFATTNING TILL BESKRIVNING.
GARANTI SERVICE
För att erhålla service under denna garanti måste den garantiberättigade produkten uppvisas för MOVOTTI eller en reparationsagent.
Ägaren är ansvarig för alla kostnader i samband med att returnera produkten till MOVOTTI för service. Där MOVOTTI efter eget gottfinnande anser att produkten är kvalificerad för garantireparation eller utbyte, kommer MOVOTTI att betala frakten och hanteringen i samband med återlämnande av reparerad eller utbytt produkt till ägaren. I de fall där MOVOTTI anser att en returnerad produkt inte är kvalificerad för garantiservice, kommer MOVOTTI, om möjligt, att reparera produkten mot en rimlig kostnad som inkluderar returfrakt och hantering.
BEGRÄNSNING AV ÅTGÄRDER
Om en domstol med behörig jurisdiktion finner att den begränsade garantin som anges ovan har brutits, kommer MOVOTTIs enda skyldighet att vara att, efter eget val, antingen reparera eller ersätta produkten. Om ovannämnda gottgörelse misslyckas med sitt väsentliga syfte, kommer MOVOTTI, i utbyte mot retur av produkten, att återbetala till Ägarproduktens ursprungliga inköpspris.
FÖREGÅENDE KOMPENSATION ÄR KÖPARENS ENDA OCH EXKLUSIVA KOMPONERING MOT MOVOTTI, DESS AFFILIATES OCH DERAS LEVERANTÖRER, OAVSETT JURIDISK TEORI.
ANSVARSBEGRÄNSNING
MOVOTTI´, dess dotterbolags och deras leverantörers maximala ansvar är begränsat till oförutsedda skador som inte får överstiga det ursprungliga inköpspriset för produkten.
ERGOLAS APS, DESS AFFILIATES OCH DERAS LEVERANTÖRER FRISKRIVAR HÄRHÄRMET ALLT ANSVAR FÖR EVENTUELLA FÖLJDSKADOR ELLER ANDRA SKADOR SOM RESULTAT AV NÅGON OLIKA OLEDNING. DENNA UNDANTAG OCH BEGRÄNSNING GÄLLER ALLA JURIDISKA TEORIER UNDER VILKA SKADOR KAN SÖKAS, OCH KOMMER ATT GÄLLA ÄVEN OM NÅGOT ÅTGÄRD MISSLYCKAS MED DESS VÄSENLIGA SYFTE.
Denna begränsade garanti ger ägaren specifika juridiska rättigheter; Ägaren kan ha ytterligare rättigheter, som kan variera från stat till stat.
Följ alltid säkerhets-, användnings-, drift- och underhållsinstruktionerna för denna eller någon annan MOVOTTI-produkt.
EU-kundens lagstadgade rättigheter påverkas inte.